Ako to u nás chodí

10. 08. 2022

Časy, keď sme museli všetko zvládnuť svojpomocne, sú našťastie už preč. Moderné kúpeľňové štúdio sa stalo partnerom, na ktorého môžete presunúť väčšinu svojich starostí – od návrhu až po realizáciu.

Širokú ponuku produktov a služieb, ústretovosť k zákazníkom a odborné skúsenosti dokážu zákazníci oceniť a učia sa ich naplno využívať. Pre tých, ktorí stále váhajú, či môžu realizáciu svojej kúpeľne plne zveriť profesionálom, sme vyspovedali Evu Majerovú, manažérku kúpeľňových štúdií Ptáček, a spýtali sa, ako to u nich chodí.

Eva Majerová, manažérka kúpeľňových štúdií Ptáček. Zdroj: PTÁČEK veľkoobchod, a. s.

Čo môže očakávať zákazník, ktorý navštívi váš showroom? Aké služby poskytujete?

Poskytujeme poradenstvo v technickej oblasti, ponúkame pomoc s dispozičným riešením a výberom vhodných zariaďovacích predmetov. K tomu ponúkame spracovanie grafického návrhu pre lepšiu klientsku predstavu o výslednom dizajne plánovanej kúpeľne.

Zdroj: PTÁČEK veľkoobchod, a. s.

Ak sa potenciálny klient rozhodne pre novú kúpeľňu, prípadne pre rekonštrukciu existujúcej kúpeľne, aký je ideálny postup?

Prvým krokom by malo byť dohodnutie stretnutia buď telefonicky, alebo cez kontaktný formulár na našom webe. Tým je zaručené, že budeme mať na klientov dostatok času a pred samotným stretnutím máme možnosť upozorniť na to, aké podklady je nutné si na stretnutie priniesť (okótovaný pôdorys, umiestnenie okien, dverí, rozvodov vody a odpadu).

Ponúkate celkové riešenie od nápadu a vytvorenia projektu cez technickú realizáciu až po konečné dizajnové úpravy?

Áno, ponúkame komplexný servis spojený s návrhom kúpeľne.

Koľkokrát minimálne by mal klient navštíviť vaše štúdio pri plánovaní realizácie kúpeľne?

Záleží na zložitosti a rozsahu riešenej zákazky, ale určite minimálne dvakrát.

Zdroj: PTÁČEK veľkoobchod, a. s.

Je dôležité mať na prvom stretnutí so sebou podklady a dokumentáciu?

Rozhodne áno. Podľa pôdorysu je možné naraziť na prípadné úskalia, ktoré môžu byť spojené s vybranými zariaďovacími predmetmi.

Môžem ako zákazník vidieť pred samotným zahájením výstavby napríklad 3D náhľad kúpeľne?

Áno. Zákazníkom poskytujeme tlačené či elektronické náhľady. Ďalej ponúkame možnosť panoramatického pohľadu 360° a niektoré štúdiá ponúkajú možnosť pozrieť si návrh v 3D okuliaroch.

Dispozícia priestoru kúpeľní nie je vždy ideálna, ponúkate riešenia aj pre tento variant?

Súčasťou nášho poradenstva je aj pomoc s dispozičným riešením. Dokážeme vybrať výrobky vhodné práve do atypických priestorov, prípadne navrhnúť vybavenie priestorov výrobkami zhotovenými na mieru.

Príďte sa presvedčiť o našich službách do niektorého z 12 kúpeľňových štúdií.